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情感营销,你被触动了吗?

      随着生活节奏的加快,工作压力变大、作息规律失调,使得人们越来越疲惫,无暇关注别人,更忽视身边的朋友,人与人之间的感情越来越走向淡漠,对外界的刺激也越来越没有情感上的反应,而这却恰恰成为了广告主们的商机,企业与品牌纷纷通过情感营销,来唤起人们心中仍保存着的热情火苗。


情感营销,你被触动了吗?


      哈根达斯就是情感营销的成功典例之一。“爱她,就请她吃哈根达斯”这句耳熟能详的广告语早已传遍大街小巷,正是这一句温馨又甜蜜的语句,促成无数热恋中的男女前来消费。哈根达斯自欧洲起步开始,市场定位就是高端路线,其高雅、幽静的店内环境,给人一种轻松、舒适的感觉,浓厚的小资气氛更是深得年轻男女的喜爱。此外,哈根达斯除了将其固有的罗曼蒂克风格做到极致,也曾经结合热点时事进行情感营销,哈根达斯曾以申奥成功的名义大做公益活动,在邀请了申奥形象大使刘璇出席之余,更不忘推销自己的绿色冰淇淋,可谓是借助申奥情结之便,让自己的品牌彻底火了一把。


      沃玛传播新媒体营销院院长余柏良认为,哈根达斯从最初的品牌建设,到精心的环境包装,到优质的服务,再到情感的融入,是它的一气呵成,造就了它情感营销的成功。而情感营销一旦成功,企业所获得的不仅仅是利润和收益,更宝贵的是用户的忠诚和再次消费的机会。但人类的情感也是相当宝贵的,不能滥用,营销必须要建立在精准的市场分析和消费者心理分析的基础之上进行。


      一方面,企业或品牌需要准确的掌握消费者的心理需求。在掌握了不同消费群体的消费心理之后,选出适合自己产品的消费群体进行集中的情感投放,根据特定的消费群体,不断推送适合这类群体的产品和服务。在满足消费者需求的同时,也使得自己的企业或品牌得到发展和提升。


      另一方面,树立诱导消费者的消费理念。根据特定消费群体的消费特点和自身品牌的特点,对消费者做好引导工作,将早已经过情感包装的产品推送到消费者面前,前提是,产品一定要能够填补消费者的情感差异、且满足消费者的情感需求。


      最后,沃玛传播认为,任何营销都有其特有的秘诀,情感营销也不例外,除了上述两点秘诀外,在品牌为消费者提供情感营销之前,先问问自己,被触动了吗?



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Tags: 情感营销
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