口碑维护

PR IN CRISIS

为避免或者减轻危机给企业所带来的严重损害和威胁,最大化利用互联网快速、分散的传播特点,有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等。
沃玛拥有丰富的互联网传播经验与新媒体营销整合资源,能够有效控制并利用互联网传播力,帮企业建立系统化的危机公关体系,口碑维护体系。

免费咨询:400-0700-236

品牌口碑维护

  • 巧妙从舆论危机漩涡中淡出;
  • 后期对危机信息的源头、数据、消费者反应进行分析;帮助企业发现存在的问题与隐患;为企业工作改进提供建议;
  • 防微杜渐为企业类似的负面发生起到预防作用。
  • 沃玛拥有丰富的意见领袖及网络媒体资源,以网络为平台,为客户提供360度的品牌修复方案,解除消费者与品牌之间的信任危机。

舆情监测与分析

沃玛拥有先进的网络舆情监控管理技术手段,通过对消费者舆情的分析,加深品牌对消费者的洞察,指导品牌营销的主题和手段。

  • 72X小时全方位舆情监控

    四大信息源同时监控,30万个主流网络社区、网络媒体、博客网站、报刊网站、SNS社区监控信息源。

  • 舆情深度分析

    提供舆情情报分析、建议服务,根据监控信息,以多种报表形式简明呈现舆情变化,变化趋势一目了然。

  • 竞争对手监控

    客户在监控企业自身舆论情报之外,同时能够密切监控竞争对手动态、措施、数据,为企业市场、行销决策提供支持支撑服务。

  • 正确舆论引导及企业品牌建议

    随时根据网络舆情监测,对有伤害及品牌的信息与企业进行及时沟通,并提出建议性的改进与处理方案。

  • 权威专业的技术支持

    针对搜索引擎优化、危机监测,公司与中国社会科学院语言研究所合作研发了一套“搜索引擎-语义分析系统”。 语义分析系统可通过消费者搜索习惯、搜索联想,帮助企业找到定制性的精准用户群体,并进行品牌相关信息垂直推送。语义分析系统同时支持:网络分析、中文语言环境分析、语义导向分析,以及语义危机检测。

高晓松危机公关事件示例
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三里屯麦当劳事件示例
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