危机公关
PR IN CRISIS
为避免或者减轻危机给企业所带来的严重损害和威胁，最大化利用互联网快速、分散的传播特点，有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等。
沃玛拥有丰富的互联网传播经验与新媒体营销整合资源，能够有效控制并利用互联网传播力，帮企业建立系统化的危机公关体系。
免费咨询：400-0700-236
危机处理
- 通过新闻及活动信息发布，下沉稀释危机信息。
- 通过论坛WIKI、微博等社会化媒体手段，进行集中正面信息发布与引导；
- 必要时对负面信息进行屏蔽与删除；
- 通过网络意见领袖及专家进行品牌证言，舆论定调，维护品牌美誉度。
品牌口碑维护
- 巧妙从舆论危机漩涡中淡出；
- 后期对危机信息的源头、数据、消费者反应进行分析；帮助企业发现存在的问题与隐患；为企业工作改进提供建议；
- 防微杜渐为企业类似的负面发生起到预防作用。
- 沃玛拥有丰富的意见领袖及网络媒体资源，以网络为平台，为客户提供360度的品牌修复方案，解除消费者与品牌之间的信任危机。
舆情监测与分析
沃玛拥有先进的网络舆情监控管理技术手段，通过对消费者舆情的分析，加深品牌对消费者的洞察，指导品牌营销的主题和手段。
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72X小时全方位舆情监控
四大信息源同时监控，30万个主流网络社区、网络媒体、博客网站、报刊网站、SNS社区监控信息源。
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舆情深度分析
提供舆情情报分析、建议服务，根据监控信息，以多种报表形式简明呈现舆情变化，变化趋势一目了然。
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竞争对手监控
客户在监控企业自身舆论情报之外，同时能够密切监控竞争对手动态、措施、数据，为企业市场、行销决策提供支持支撑服务。
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正确舆论引导及企业品牌建议
随时根据网络舆情监测，对有伤害及品牌的信息与企业进行及时沟通，并提出建议性的改进与处理方案。
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权威专业的技术支持
针对搜索引擎优化、危机监测，公司与中国社会科学院语言研究所合作研发了一套“搜索引擎-语义分析系统”。 语义分析系统可通过消费者搜索习惯、搜索联想，帮助企业找到定制性的精准用户群体，并进行品牌相关信息垂直推送。语义分析系统同时支持：网络分析、中文语言环境分析、语义导向分析，以及语义危机检测。
高晓松危机公关事件示例
三里屯麦当劳事件示例
