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如何建立企业品牌网络声誉管理系统

  如何建立企业品牌网络声誉管理系统。“20年建立起来的声誉五分钟就能摧毁”美国慈善家沃伦·巴菲特说的一点也不错。互联网是一个伟大的科学发明,但是随着互联网用户越来越多,其弊端也日益上涨,也为企业的品牌建设提供了更多的难题。


      互联网提供了匿名表达意见的机会,任何人都可以对你的企业信誉造成损害,最终导致业务收益的流失,为了保护自己企业的声誉,许多企业站长站出来不惜一切代价维护,网络声誉管理(SERM)被推到了风口浪尖。


  一、企业网络声誉的分类


      从大体上来看,网络声誉损害通常由以下三个方面引起:


  1、来自社会舆论的影响:新闻媒体对某个事件的报道往往会牵扯到整个行业,如果你恰巧在这个行业,那么势必会受到波及。


  2、一个在企业受了委屈的客户,往往会通过互联网发泄自己的愤怒,我们也经常看见这样的事件。


  3、来自竞争对手的恶意攻击是最防不胜防的。


      二、维护企业网络声誉的策略


  那么我们要如何来维护自己企业的网络声誉呢?搜索引擎室最佳的舞台,它能给我们建立口碑的机会。在企业网站做日常搜索引擎优化(SEO)的时候,要注意不仅仅要将排名和流量提升上来,还要注意口碑的维护,尤其在做外链的时候,尽量带上以用户的角度对企业做客观正面的评价语句,用户会将这样的口碑广泛地传播出去。


  1、搜索引擎声誉管理(SERM)使用两个工具来稀释负面宣传,即搜索引擎营销和搜索引擎优化。


  2、搜索引擎营销(SEM)的主要目的就是建立和管理品牌、网站推广、市场及关键字的研究,企业站长应该多做SEM而不是单纯的SEO。


  3、社会化媒体营销(SMM)/社会媒体优化(SMO)是最常见的口碑建设方式,微博、博客、论坛都是不错的选择。


  4、在线声誉管理(ORM)涉及公共关系及搜索引擎营销,以提高品牌知名度。


      总结


  在这个竞争激烈的时代,互联网如此之发达,市场竞争如此激烈,企业品牌的网络声誉是最需要保护的,积极地去做网络声誉管理,才能让企业在互联网上有更好的发展。



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Tags: 网络声誉 品牌建设
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