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遇到事,对策要想好

       这很容易说,也很难做到。然而,在过去的两年里,网易、淘宝等公司在一些危机事件中的表现已经让越来越多的企业主有了一个想法:面对媒体的烦恼,是要鞠躬,还是要打架背部?
       社交媒体的发展为许多公司提供了前所未有的能力和游戏能力。一些老板希望他们的公司在面对类似的危机时能够达到同样的效果,因为他们羡慕网易在之后反击,或者觉得淘宝危机公关正在做很多事情。
      首先,您是一个拥有许多顽固粉末的国际品牌。这些死忠诚粉末不会因为你的尴尬和不友好而离开你,比如苹果; 
      其次,您是可以与大多数传统媒体竞争的新闻门户或客户。您的用户数量永远不会低于电视台,例如网易、腾讯。
      如果你公司的规模和实力不够,但同时有以下要素,我想你也可以反击,否则你不应该寻找它。

揭露问题的第一件事是细节。这不是业界和用户关注的问题。

      其次,您可以确保这些问题不会对上游和下游、的策略、的用户产生任何负面影响;再一次,你有一个了解媒体和沟通的老板。还有一些“细分”可用于创建、的创意副本;除了来自媒体的CCTV、之外,还有一群关键的媒体朋友。




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