新闻动态NEWS

看海尔是如何通过事件营销获得成功的

  事件营销可以说是所有营销手段中比较常用的一种了,也是一种比较传统的营销手段。历史上,企业利用事件进行品牌营销的成功案例也屡见不鲜了。那么,企业究竟怎样才能利用事件营销打出自己的品牌,获得成功呢?本文将分享一个事件营销的经典案例—海尔砸冰箱事件,看看海尔这个品牌是如何通过砸冰箱这个事件来做大做强的。


看海尔是如何通过事件营销获得成功的


  简单回顾海尔砸冰箱事件

  1985年4月,海尔集团首席执行官张瑞敏收到一封用户的投诉信,投诉海尔冰箱的质量问题。于是,张瑞敏到工厂仓库里去,把400多台冰箱,全部做了检查之后,发现有76台冰箱不合格。为此,海尔集团首席执行官张瑞敏找到检查部问道,这批冰箱怎么处理?而检查部的回答是既然已经这样,就内部处理了算了。但是,海尔集团首席执行官张瑞敏却坚持说:这些冰箱必须就地销毁。他顺手拿了一把大锤,照着一只冰箱,咣咣就砸了过去,把这台冰箱砸的稀吧烂,然后把大锤交给了责任者,转眼之间,把76台冰箱全都销毁了。在这个事件中,张瑞敏带头扣掉了自己当月的工资,以做警戒。这一事件作为海尔创业史上的一个重要镜头,也成为海尔发展史上的经典案例。

  从此事件,你能看到其中的营销吗?


  目前,海尔在国内品牌是非常给力的,然而,海尔砸冰箱事件却给了海尔赋予了很多机会。因为从这海尔砸冰箱事件不难看出,一个企业的诚信,再因此事件进行营销,让更多的消费者看到海尔对于电器的认真程度,同时,为用户对企业的品质服务加了分数,从中我们可以学到以下几点:


  1、诚信营销才是企业最根本的营销路线


  以目前的不管是电商还是其他品牌营销,多多少少都有一些负面新闻,因为各位商家在在销售的同时更多的考虑到,怎么去盈利,却不想到诚信营销给自己的品牌带来了多大的营销意义。为什么很多商家都在315这天搞活动,但是,最后还是很多的产品出现问题,而315并非成为商家的品牌监督,却成为了产品销量的节日。


  如果商家真正意义上的诚信营销,譬如“海尔”,海尔集团首席执行官张瑞敏说:“从现在开始,我们要确立质量方面的一种理念:“有缺陷的产品就是废品”。以后我们的产品不能再一、二、三等品、等外品的分类了。我们的产品就分合格品、非合格产品。市场只有合格品,非合格品就不能进入市场,要再进入市场,就追究生产者的责任。他还说,从现在开始,我们要完善质量管理制度,以后谁再生产了这样的冰箱,责任由自己负”,相信这番话在消费者的心理会有很多的触动。消费者的口碑营销才是商家的事件营销的最佳目的,用消费者的口碑营销来为自己省出多余的广告费。但是,前提需要一点的是,你的事件营销必须是真实的。


  2、企业领导者要懂得“更高的眼光”看待问题


  我们想必看的多了,现在很多商家在搞活动的时候,管理者明明已经优惠,给了消费者,但是为什么,在付出了之后,很多消费者对于自己的品牌还是不够信任呢?想必很多管理者都遇到过这样的问题,笔者认为这是管理者懂得用“更高的眼光”看待问题。


  在恰当的时候选择更好的路线,才是对于自己品牌的营销,更大的增加自己的产品销量与发展。海尔集团首席执行官张瑞敏的眼光的确有远见,他在投诉信中,看到了在当时那个社会如果想要占领市场是非常容易的,所以他有绝对的营销理念,同时很诚信解决了这一事件,使得海尔有了今天的影响力,由此可见,作为管理者,眼光和营销是很有必要的。


      3、企业没有魄力,就别想打算做龙头老大


  1985年中国刚刚改革开放,物品缺乏造成市场非常好,只要产品还能用,就可以堂而皇之地送出厂门,而且绝对有市场,绝对卖得掉。就是连等外品都能够销售得出去。实在卖不了的产品,就分配给一些员工自用,或者送货上门半价卖掉。就是说,就算那个时候即便是海尔集团首席执行官张瑞敏对其投诉信置之不理或者说立马给他换一台新的,不砸冰箱的话一样可以很好的解决这件事情。


  可为什么要砸呢?这就是没有魄力,就别想打算做龙头老大。对于海尔来说,看重的并非是损失,更多的是海尔在行内的品牌,如果说,没有海尔砸冰箱事件,海尔可能在青岛九没有很大的口碑影响,那么,就更难说在沟内占到了很重要的位置。




  事件营销最佳状态应源于“真实”


  说到目前做的事件营销,很多朋友都会想起“软文”,不可否认的是事件营销如果做的好,的确值得我们去学习,但是,笔者认为,对于事件营销来说,其最佳状态应源于“真实”,好比我们在写一篇软文来营销的时候,都看重的其“真实”。对于我们生活环境来说,“真实”的往往太少,太多的偏离了营销实际的意义。


      其实,说起砸冰箱,沃玛传播机构想到了另外一个事件,那就是现在网络上讨论的比较火的“锤子手机”创始人罗永浩。他凭借当年在西门子冰箱中国总部门口抡大锤砸冰箱的事件,也成功的讲他自己营销了出去。这其实也是事件营销一个很好的成功案例,尽管罗永浩营销的并不是一个产品,而是一个实实在在的人。由此可见,事件营销案例在我们的日常生活中是无处不在,只要我们充分利用好了这一点,不管是企业的品牌产品,亦或是个人,都将获得成功。




Tags: 事件营销
分享到: