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影响力营销:同伴影响力的巨大价值

    有人说影响力营销可以用5%的资源创造95%的价值。具体数据我们暂时没有办法验证,但影响力营销的意义非凡我们却不得不承认。影响力营销是一直都是一个热门话题,但影响力中的意见领袖和同伴影响力哪个更重要在不同派别中一直都有争论。


    研究发现:在做出购买决定之前我们最容易被亲朋好友而不是意见领袖影响。同伴影响力对营销更关键更值得我们的重视。


影响力营销:同伴影响力的巨大价值


    为什么同伴影响力对营销成功如此关键?我们是怎样被影响的?在美国亚利桑那州国家森林公园硅化木大量丢失为了阻止潜在罪犯,管理人员就在公园显著位置放置了一个标识牌,上面写着:每年大约都有14吨硅化木被盗,你们的遗产每天都在遭受巨大损失。没有想到的是,这一标识的作用却适得其反:平时未经允许连一小块橡皮擦都不会随便拿的人却有人再看了标志后竟可能对同伴说出“我们最好赶紧拿走我们的东西”的话。 亚利桑那州立大学的心理学博士研究生viadas griskevicius和该大学的心理学和营销学教授robert b.cialdini听说了这个真实的故事,由此引发了他们关于这种奇怪现象的思考。在这个故事中所体现出的事实是:人们的行为在很大程度上会受到其同类或同伴的影响。如果人们发现某种行为已经成为其同类中的一种流行行为,他们往往也就会跟着做。


    现在影响力营销早就被应用到了商业营销中。被《快公司》誉为“21世纪的彼得•德鲁克”的马尔科姆•格拉德威尔认为“个别人物原则”主导影响力—少数拥有众多粉丝的意见领袖会影响大众的购买决定和行为。而邓肯•瓦特的研究则发现“日常生活中的同伴影响力”比尔科姆•格拉德威尔的“个别人物原则”更有效。日常生活的紧密关系网可以从线上及线下影响人们的生活。


    同伴影响力真的会比意见领袖影响更深远吗?为了验证该争论Buzz Feed和Stumble Upon根据50个病毒营销案例研究发现:Twitter上的每次分享能带来5人次点击,Face book上的每次风向能带来9人次的点击。而在所有广告形式中,消费者最信任同伴和朋友的推荐。


    其中有92%最信任熟悉的人的推荐,70%网络上的用户评论,58%报刊杂志上的编辑文章,58%品牌或产品的网站,50%主动订阅的邮件,47%电视广告,47%品牌赞助,47%杂志广告,47%户外广告及广告牌,46%报纸广告,42%电台广告,41%电影片头广告,40%电视节目植入广告,40%搜索引擎广告,36%网络视频广告,33%网站的横幅广告33%移动设备上的广告。(该数据是2007年研究所得仅供参考)


    Crowd tap在随机对1000人进行调查过去三个月曾受过那些因素的影响购买新产品时也发现:70%购买行为是因为朋友或家人在网络上推荐了该产品,61%是因为朋友或家人直接或者通过电话推荐了该产品,59%通在网上读到过关于该产品的相关文章,49%杂志电台电视网络广告,32%在网上关注但不认识的人在网上提到该产品。由此可见


    新产品上市推广时影响力营销(意见领袖)更有话语权,而在对实际购买行为的影响上还是同伴影响力表现更明显。认知度很重要但支持度才能将品牌带到另外一个新的高度。论坛,微博、微信、APP客户端等是意见领袖和同伴发布信息的优选平台,这也就奠定了它最为产品的营销推广的最佳阵营的基础。


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Tags: 影响力营销
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