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企业公益微博该如何发挥它的持续性作用

    企业微博营销做到一个阶段以后,很多大企业大品牌也纷纷将自己的社会责任也搬进了自己的企业微博里面,即企业公益微博。一方面,可以当做企业品牌口碑一个营销点;另一方面也在公众面前展示了作为大企业的一种社会担当。那么如何做好企业公益微博呢?本文将做简单分析。


企业公益微博该如何发挥它的持续性作用


    我们说:做公益难就难在坚持;同样,企业的公益微博也不是一时兴起的跟风行动,它是企业向公众展现其社会责任的一个平台;更要的是:企业在其微博平台上,接受公众的监督,和公众互动,碰撞出更强大的公益能量。诚然,公益微博能塑造企业的美誉度,但这只是水到渠成的结果。不要把公益微博看成作秀的平台,要打造可持续性的公益微博。真正要做起来,还需要企业内在的行动力。此外,虽然谈的是“微博”这个社会化媒体,但所说的要点适用于在任何社会化媒体上规划有关公益的内容框架。


    企业公益微博的内容

    企业公益微博要根据其企业社会责任的提纲契领,量身定做内容,以此聚集目标粉丝,树立企业专有的公益形象。即使你所在的企业没有系统的企业社会责任规划,那么最简单的方法:请在内部仔细讨论、确定,企业最想关注哪个公益领域?

    每个企业根据其产品、服务、公司特性不同,所关注的公益领域也会不同。比如有的企业重视教育,如IBM、戴尔等企业就很关注电脑在农村地区的教育应用;有的企业则重视灾难救助等项目。无论企业侧重于哪些公益领域,它们的公益微博内容必须围绕于此,设立栏目,深入展开。企业在打造公益微博前,请先自问:你的公司一直/或想向外界传达什么样的核心价值观?要明晰自己想向外界传播什么样的公益话题?而每个公益话题背后的基石,就是企业将来要全力支持、跟进的公益领域或项目。如果什么公益领域都涉及,眉毛胡子一把抓,那么,企业公益微博的存在就没什么太大的价值了。

    还要特别强调一个误区:不要一味地在微博上用“黑板报”式的笔调,呈现企业做的好人好事;或一味地转发其它微博的救助内容;很容易产生审美疲劳。

    所以,建议企业在开通公益微博前一定要三思而后行,想想以上要点,想想有没有多元化的原创内容支持?避免内容单调。每年有没有足够的预算做系列公益活动?如果答案是否定的,那还是别开为好。


    如何做好企业公益微博?


    企业的公益微博不是一本面面俱到的公益类杂志,或是一味地发布取悦大众的内容。企业的公益微博最理想的效果是:网友们读后,能记住该企业关注哪些公益领域?他们是如何实践的?成果如何?在实践过程中发生了什么故事?


    公益微博最好能给网友们一种条件反射,以后一想到某公益领域,就情不自禁地想到某企业。比如戴尔在支持儿童教育方面投入了很多,那么网友看了戴尔的公益微博后,能自发地为戴尔提供这方面的资源,比如哪些地方的孩子确实缺少教育设备等。企业的公益微博不必避讳宣传自己在公益方面都做了哪些,只要你是实实在在地做了。但是,关键点是:企业在微博上如何展示自己做了什么?

    如何展现?有两个要点:第一,故事性。做公益会有很多故事。一定要挖掘故事。比如给孤寡老人送温暖。如果在送温暖的途中,能主动挖掘好故事,如某位孤寡老人他的生活多么不容易,但还是每月省下一部分钱资助贫困山区的孩子读书。这样的故事是大家喜欢读到的。第二,如何做公益是大家都在实践的?企业完全不用避讳在实际做公益过程中,遇到的困难。可以邀请网友群策群力,让大家有参与感。


    在微博火热流行时,有不少企业纷纷开设了公益微博,用微博展现其对公益的投入、实践,对社会的责任心;但是,时至今日,那些年,我们一起关注过的企业公益微博,还有几个仍生机盎然?仍在微博上,坚定地体现其履行公益的点滴行动?在向受众传达其公益信念呢?在这里,沃玛传播特别想提一个理念:做可持续性的企业公益微博。


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Tags: 微博营销
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