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影响力营销:意见领袖对消费者的影响

    营销者越来越明白消费者不再像原来那样相信广告了,但仍会相信来自信任的人给出的建议和推荐。这使得大号、红人及自媒体意见领袖成为更多公司做营销时的首选,尤其是在做一些活动的时候更是如此。找到合适的人,让“他”去影响消费者,这种想法,这种营销模式确实不错,但总有一些蹩脚的做法,让人见而生厌。比如一些草根大号硬生生的转发一些促销信息,不仅不能达到效果,还有可能对这个草根大号自身的信任度产生伤害。


影响力营销:意见领袖对消费者的影响

影响力营销:意见领袖对消费者的影响


    何为影响者?想一下我们自己最近的购物经历,最后促使你做出购物决策的因素是什么我们就不难明白了。以我自己的经历来看,除了自己有一定认知度的品牌外我信赖的人给出的建议或者体验评论起到了很大的作用,影响着说的也就是这些人。按照影响强度一般大致排列如下:亲朋好友使用推荐、网上有相同经历的陌生人、专业blogger或者一些自媒体意见领袖、垂直小号、知名人士、明星大腕等。上面列出的这些角色,从专业blogger这个开始往下,在国内都统统成为“大号”或者“红人”,再好听点叫“意见领袖”,这些角色对于品牌来说,他们都能在一定程度上影响到其消费者做出一些购物决策,所以,用“影响者”这个词是一个更为准确的描述。


    品牌为什么需要影响,显而易见的原因是越来越多的消费者如今已经不再相信广告,甚至对于网上的广告视而不见,却有大量的人愿意相信他们认为可以信任的人给的建议和推荐。随着社会化媒体的发展,我们总能按照自己的兴趣找到一些组织,比如你喜欢旅游穷游网总能给你一些关于旅游省钱又好玩的建议,这使得他们在这个圈子中的影响力明显大于其他成员,从而在一定程度上,他们做的推荐和建议就更能影响到别人做出行动。


    我们看到的很多大号转发的内容,完全是生硬的广告,这种被利益驱使的行为,不可能影响粉丝采取行动,相反,对于一些原先有优质内容的大号,突然转发一些毫不相干的广告,其粉丝还会有相当大的抵触情绪。


    沃玛传播新媒体研究院院长余柏良先生谈到影响者营销曾说过:影响着营销并非只是找一个粉丝巨多的大号转发一条内容,而是一个结合自己的产品和服务,辨识出能影响你客户做出行动的真正影响者,和他们建立关系,通过自己的产品和服务去打动他们,影响他们去为你在他们的受众中传播、影响他的受众做出行动的过程。


    柏良先生还指出:单纯追求大号红人,以“量”定影响者的影响力;不考虑内容与选定“影响者”受众的的匹配度;不重视普通消费者的真实感受;用“钱”诱惑“影响者”,而非靠好的产品和服务 是现在影响着营销的四大诟病,想真正利用影响者营销还是要用心去做而非简单的模仿。


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Tags: 影响力营销
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