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企业需明白微信营销对品牌有什么价值

    微信与微博一样,都具有一定的媒体属性。不同的是,微博的传播价值远大于微信,微信则由本身的产品定位和特性决定,更适合作为一个信息的核心讨论平台,甚于成为信息扩散渠道。在微信上,能支持与他人进行讨论的仅限于具有一定私密性的朋友圈和群聊。不过试想要是哪天你朋友圈里某位自拍狂人一天上传上百张自拍照片,恐怕你会果断取消关注了吧,人们对企业推送信息的容忍度更低。


    再者,微信信息也未能实现百分百的有效到达率。虽然微信与微博相比,公众账号可将群发信息后能百分百的到达订阅的用户账号里,而微博由于其时效性,一个有着几十万甚至于上百万,上千万粉丝的账号发布的微博也无法保证其所有粉丝都能看到,但真实阅读率都不能保证100%。我们可以说,微信实现了百分百的到达,但并不一定有效(推送信息特别不招人待见也是有的)。只要你频次过高的推送一些用户并不感兴趣的信息,只会得到被取消订阅的下场!考虑到微信获取关注者的成本比其他推广手段要高,微信的百分百到达或许还不如常年群发垃圾短信的得到的效果。因为对于短信营销来说,只要有了你的手机号就能保证信息发到你的手机上,微信则只是运行在手机上的一个应用而已!别忘了,群发短信,可以不停变化发信端口,根本无法取消订阅,但取消微信订阅,只需一个点击。


    如果单纯地将微信与微博当作一直营销工具来对比的话,我们可以发现微信营销具有如下优势:


    1.由于其定位的功能,对于一些连锁品牌或者门店来说,可以起到一个就近打广告和揽客的作用。


    2.它可以更好的做好售中和售后的工作,随着时间的积累,能够增强品牌美誉度,进而影响到售前,带动用户的二次消费乃至自将这些用户发展成品牌的布道者。


    3.弱化一些负面信息的影响,给用户提供一个发泄和反映问题的平台,最快的解决潜在问题,而这些信息并不像微博一样所有人都能看到。


    4.可以集中给这些用户发信息,并且保证到达,微博是不支持批量私信的。这对于企业来说可以节省一笔的信息费用。


    至于挖掘潜在销售机会,肯定是可以有,但是其作用并不明显,由于微信数据的闭塞性,这一作用反而不如微博!梦想一开微信就能生意大笔进入,一个水果店只开微信就能月入9万的话,我想说:您还是歇了吧!如果您对微信已经有比较客观的认识,那请您继续往下阅读。


    除了与微博营销对比的优势之外,当然微信营销也具有其独到优势:


    1.企业可以通过在自己的微信介绍里免费宣传产品和品牌信息。


    2.微信可以提供常规的Q&A问答服务,用户节省了电话资费,对于企业来说则能节省一些Call Center的开销。


    3.微信是一个信息免费的沟通平台,对于品牌主而言,如果是做会员营销,可以节约下来一大笔短信费用。


    4.微信可以给用户提供一个便捷的企业信息查询平台,如通过LBS的定位功能,企业可以告诉用户精准的最近的店面信息甚至于促销信息之类,能起到向线下导流的作用。


    但是这些优势并不足以使微信完全取代别的营销手段!微信只是构成品牌营销闭环里的一个环节,一个入口而已,它只是为企业提供一个更好的服务于客户的I/O端口,并不能取代所有!那些唱衰微博、神化微信,妄加宣传社会化商业却闹不清什么是社会化商业甚至没认真研究过微信公众平台(营销)模式的大师们,还是歇歇吧。


    如今很多品牌主都有在做微信,我们去与一些甲方聊时经常被问及:我们想做微信,你们有没有一些好点子好方案?但是,为什么要做微信,做了微信后能实现什么样的效果,微信到底想做成什么样子,他们却未必有清晰的想法。要做微信,更多是因为它流行,还有那些诸如最接地气的O2O,水果商贩利用微信月入9万,煎饼商贩利用微信下单生意火爆,之类的曝光案例。国人是很擅于模仿的,品牌主也多是走保稳政策,微信要做成什么样子?多会回答:那就照着XXX的弄吧,我们的目标就是做成那样的。于是很多的公关公司或者企业品牌市场部可能就照着那些“成功路线”去思考,难免被禁锢住。


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