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过度营销,累了自己烦了客户

      以前,我们利用等车等人的散碎时间里翻翻书,读读报纸,与朋友见面后交换下观点。而现在,我们的碎片时间都用在刷微博和朋友圈上,各种观点分享全都即时展现在网络中。目前,很多企业在用做微博的方式去经营微信公众账号,每日信息推送、互动游戏等等,但由于微信平台自身的特殊性,这样带来的后果就是——过度营销


      对于用户而言,每天都有大批的信息等着推送到每个人面前,然而我们能分给每一个内容的时间却越来越少,从最初的一字不漏的认真阅读,到随便扫一眼,真正被我们阅读到信息越来越少。


过度营销,累了自己烦了客户 


      信息的持续推送,这是企业主与微博运营公司、企业与运营团队之间需要共同磨合的过程。多数老板都是急于看到效果的:微博微信开通了这么久,订单转化为什么还是这么慢?为什么没有粉丝主动联系我们索取购买方式……


      信息没有人看,订单转化率低没有让营销人员转而思考原因,只是要求“发多一些、再多发一些”!一味的过度营销,投入大量精力效果却甚微,甚至惹人反感,严重影响公司美誉度,最后只能陷入恶性循环。不少用户一定曾会过有这样的经历:一旦关注某企业微信或微博,立刻被积极搭讪;关注工作,年龄,星座血型甚至婚姻状况;时不时抛出一个符合大众口味的八卦话题然后一群人展开莫名其妙的讨论。这样的过度营销只会累了自己还烦了客户。


      关注,并不代表“迷恋”。品牌与消费者交朋友,整个过程因为社交媒体变得简单,同时也变得更加困难。品牌可以轻而易举的找到用户,同样,竞争对手也可以。网友的评分门槛正随着社交媒体营销的发展变得越来越高。要跨越这个门槛,过度营销只能适得其反。


      真诚的关怀,好过虚假的骚扰。在现在这个媒体越来越多元化的时代,企业更需要选择适合自身特点的社会化媒体策略,真正的与粉丝成为“好朋友”。切实挖掘真正对他们是有价值的东西,你的营销才有未来,没有人愿意用自己宝贵的时间去读一则广告,当然也没有人能够拒绝一个真正关心自己的人。


      沃玛传播新媒体研究院院长余柏良先生曾表示:商家搞品牌营销无可厚非,酒香也怕巷子深,客观理性的适度营销对扩大产品知名度、拓宽销路当然有利。可如果企业舍本逐末,过度营销最终只会是搬起石头砸自己的脚。


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