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沃玛传播:新媒体是双刃剑,专业的人才能用好

    在新媒体愈加被企业所需求的今天,大家渐渐发现,新媒体如同传统媒体一样,是一把双刃剑,并不是谁都能做得好,也不是每一次都能取得良好反应的。


    早年,在数字营销兴起时,许多人曾唱衰传统媒体,时至今日,传统广告并没有淡出人们的视线,也并未走向衰落。而被唱兴的新媒体也没有一家独大,而是与传动广告在磨合中建立了一种共融互补的关系,传统广告令新媒体更好的得以推广,新媒体传播也弥补了传统媒体的互动和及时性缺失。两种媒体在用户基础和开放性上都紧跟时代的步伐,不断丰富自身,满足用户需求,并不存在竞争关系。


    新媒体在中国的发展前景十分良好,许多调研机构坦言:新媒体的使用者将会持续飙升,而使用者的增多意味着新媒体推广传播将占据更大的份额。在新媒体愈加被企业所需求的今天,大家渐渐发现,新媒体如同传统媒体一样,是一把双刃剑,并不是谁都能做得好,也不是每一次都能取得良好反应的。


    在今年1月,麦当劳曾在Twitter发起了一项营销活动。为鼓励消费者与农产品供应商互动,麦当劳发起了一个话题“#meetthefarmers#”(见见农场主)。在活动过程中,这家快餐业巨头又推出了另一话题#McD Stories#(麦当劳的故事),希望吸引消费者发布他们在麦当劳餐厅中愉快的用餐体验。然而,许多网友决定用第二个话题分享他们在麦当劳的不愉快经历。无独有偶,在年末的时候,众多消费者联名要求梅西百货(Macy‘s)删除地产大亨唐纳德•特朗普的促销广告。原因是,特朗普所拥护的罗姆尼曾多次质疑奥巴马的出生地,并提出用500万美元换取奥巴马的大学成绩单和护照申请书。这激怒了梅西百货公司的顾客。超过50万顾客在网上签署请愿书,呼吁梅西百货断绝与特朗普的关系。

    以上两个案例无疑是新媒体传播的失败案例,这恰恰证明了新媒体是一把双刃剑,能不能用得好,是利己还是伤己,全靠持剑者的能力以及使用方法。其实,类似的失败案例有许多,但也不乏成功案例。


    杜蕾斯在中国的新媒体运营团队成功的将杜蕾斯品牌植入人心,使得许多人了解了杜蕾斯品牌,一次次的新媒体整合推广,带来的是该品牌市场占有率的上升。碧生源的新媒体推广同样成功,在新媒体平台推出的多次活动也引起了良好反响。同时,某些企业的负面信息也借由新媒体推广起到了淡化甚至转向正面的作用。


    一次次的成功案例无疑给了国内企业新媒体推广的信心,然而针对许多企业对新媒体操作的陌生,沃玛传播作为新媒体整合营销专家,发表了自己的看法:专业的事交给专业的人来做,只有专业的人才能做好。这个想法并不是第一次被提出,然而对于目前的新媒体传播来说,却是十分适用。新媒体传播进入国外的时间已经不短,尚且发生了许多负面情况,对于刚刚接触新媒体的中国企业而言,新媒体更加陌生,对于新媒体的传播推广一筹莫展。这个时候,我们建议企业将新媒体传播推广交给专业团队运作,起到的作用远比自己摸索要大。对于新媒体这把双刃剑,众多企业纷纷摩拳擦掌想要一试身手,我们再次提醒企业,新媒体这把双刃剑需要专业人才来使用,莫要贪图一时的节省而令企业走向下坡路!




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