沃玛观点

VIEW OF WOM

先稳定自己的职员,再谈提高顾客忠诚度2013-08-30

无论是品牌对顾客还是企业对客户,忠诚度的培养对双方都至关重要,所谓攘外必先安内,要想使对方对自己的产品有信心,首先要做好“安内”的工作,千万不要忽视职员的稳定性,它意味着一家企业拥有理解顾客需求的工作人员以及更优质的生产率。并且企业应对职员...

广告营销:那些创意的纸巾广告2013-08-28

产品广告通常想向受众传达什么?当然是消费者最在意的产品属性。比如纸巾、卫生纸类,消费者希望它们柔软、亲肤、能大量吸水。其中,吸水量这一点成了众纸巾品牌在其广告营销中非常着重的一个“发力点”,竭力向用户展现其产品的吸水性:葡萄不小心滚到纸上,...

跨界营销:1+1>2的营销模式2013-08-27

跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本没有任何联系的要素融合、延伸,彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念,以赢取目标消费者好感,从而实现跨界联合企业的市场最大化和利润最大化的新...

节日营销:谁的节日,谁的营销2013-08-22

节日营销首先要特别注重研究消费者在节日里的消费心理;其次,消费者的消费心理、消费方式和消费趋势在不同的节日里会根据节日本身的属性发生变化,所以企业要十分注意这些变化;最后,企业与品牌只有将节日意识贯穿在整个节日营销过程中的各个环节,才能最好...